В прошлом году мне пришлось несколько раз обращаться в поликлинику по полису ДМС. В одно из обращений оказалось, что для нужной мне диагностики в данной сети поликлиник нет оборудования и её нужно проводить в специализированном диагностическом центре. После того как я прошел нужную диагностику, проблемой оказалось перенести результаты диагностики из одной клиники у другую. Несмотря на то, что обе клиники технологически продвинуты без ручного вмешательства не обошлось:

1. Сперва в клинике, где я проходил диагностику, я попросил прислать результаты мне на email (Самое сложное в данном процессе — правильно объяснить написание своего email. Без «эс как доллар» и «йот как ручка у зонтика» не обошлось).
2. Затем уточнил в клинике, куда мне нужно было принести результаты и как мне их им передать.
3. Снова запись email, уже мной (это проще, благо проверить email можно на сайте клиники), и отправка файла на этот email.
4. Затем контрольный звонок, удостовериться что письмо пришло и этой файл прикрепили к моей медицинской карте.

Еще одно достаточно частое явление, когда на МРТ/КТ пациенту выдают диск с результатами диагностики и без него врачи не могут ничего сделать. Также может статься, что нужный вам специалист есть в другой клинике. Или вы решили сдать анализы в том учреждении, которому больше доверяете. В общем причин, по которым пациент может одновременно обращаться в разные медицинские учреждения может быть несколько. На мой взгляд это всё можно было бы упросить.

На днях наткнулся на довольно интересный текст — отрывок из книги Рольфа Добелли «Без новостей. Как избавиться от информационного шума и мыслить ясно». Автор текста пытается подсчитать сколько времени люди тратят на чтение новостей и делает интересные выводы: что кроме времени потраченного непосредственно на чтение самой новости, какое-то время уходит на её «переваривание», а так же на расфокусировку с неё.